Caso de sucesso
Aigües de Mataró – Telecontrolo avançado
- Constituir um sistema de telecontrolo robusto, de baixa manutenção, redundante em comunicações e adaptável às necessidades evolutivas.
- Adquirir informação em tempo real, assim como o armazenamento, recuperação, tratamento e contextualização dos dados históricos, incluindo a monitorização da qualidade da água abastecida.
- Incluir um sistema de deteção antecipada perante possíveis descargas de poluentes de fácil gestão, dotado de um módulo de avisos ao pessoal de guarda.
- Integrar tecnologias com diferentes graus de obsolescência e prestações.
- Implementar uma arquitetura flexível, que requeresse uma manutenção mínima com capacidade de absorção dos requisitos evolutivos do serviço.
- Implementar e manter um sistema de comunicações de alta disponibilidade para substituir a tecnologia anterior sem afetar negativamente o nível de prestação do serviço.
- Solução capaz de analisar os dados relativos à qualidade da água, assim como o acompanhamento da sua evolução e diagnóstico.
- Comunicação do novo sistema com uma dezena de depósitos de água potável através de redes de telefonia móvel 3G/4G, sistemas de bombagens de água residual, redes distribuídas de caudalímetros e pluviómetros e outros dispositivos para o controlo de instalações de águas residuais.
- Integração de uma variedade de dispositivos de diferente tecnologia, fabricantes e grau de obsolescência.
- Substituição de redes de comunicação de largura de banda limitada, afetadas por diversos problemas de operação, por outras tecnologias robustas e capazes de multiplicar a capacidade de transferência de dados do sistema.
- Criação de um portal de divulgação pública de dados relevantes concernentes às redes de distribuição.
Aigües de Mataró é uma companhia que pertence à Câmara Municipal de Mataró, responsável pela gestão integral da água da cidade. Em concreto, gere o serviço público de fornecimento, saneamento e depuração de águas, a partir da captação, regulação, condução, tratamento, armazenamento e distribuição de água potável, assim como a recolha, condução, depuração e descarga de águas pluviais e residuais.
Para além do cumprimento das obrigações decorrentes dos seus serviços, a Aigües de Mataró trabalha diariamente para ser uma referência na vida da cidade, com os compromissos do Pacto Global e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) no horizonte. Um fim que precisava, portanto, de uma solução alinhada com as necessidades e expectativas dos cidadãos.
Telegestão para maior controlo e eficiência
As diferenças entre as tecnologias a integrar não eram algo que facilitasse o caminho. Pelo contrário, os distintos graus de obsolescência e prestações faziam, do desenvolvimento da solução, um verdadeiro desafio. Além disso, no caso de ter de substituir a ferramenta de controlo até ao momento, o novo sistema de comunicações não podia afetar de maneira nenhuma o serviço.
Nenhuma das alegações anteriores representou uma razão de peso para ficar de lado. Longe disso, o projeto evoluiu até encontrar uma solução de telegestão robusta, eficiente, de baixa manutenção e redundante em comunicações.
Informação em clave futuro
Entre outras ações, foram criados sistemas de deteção antecipada de possíveis descargas de poluentes. Além disso, foram ativadas bases de dados e ferramentas de análise tanto do estado atual como da sua evolução e diagnóstico específico.
Como mais-valia, o projeto incluiu um portal de divulgação pública de dados relevantes sobre as redes de distribuição, que permitiu acrescentar valor ao serviço desde a perspetiva do utilizador final e aumentar a eficiência na gestão dos recursos e a produtividade do pessoal que presta o serviço.
